Die Hotelkooperation CPH Hotels hat ihre Position im Markt durch den strategischen Zusammenschluss mit dem renommierten Loyalitätsprogramm Miles & More weiter gestärkt. Gäste der Collection Privater Hotels können ab sofort von einem digitalen, unkomplizierten Meilensammelprozess profitieren, der den Aufenthalt in den teilnehmenden Häusern um einen zusätzlichen Anreiz für Direktbuchungen erweitert. Die Partnerschaft verbindet die Stärken inhabergeführter Betriebe mit einem weitreichenden Netzwerk – dem Miles & More Programm der Lufthansa Group – und setzt dabei auf eine benutzerfreundliche Technologie.
So funktioniert’s für Gäste
Der Meilensammelprozess wurde so konzipiert, dass er den Ansprüchen moderner Reisender gerecht wird. Teilnehmende Hotels sind auf der CPH Hotels Website deutlich mit dem Miles & More Logo gekennzeichnet, sodass Gäste die Möglichkeit haben, sich direkt über die Hotelprofile über die Meilensammeloption zu informieren. Nach dem Aufenthalt erfolgt der Rechnungshochladevorgang über die eigens eingerichtete Kontaktfläche auf der Website. Konkret erhalten Gäste pro Euro Übernachtungsumsatz eine Meile gutgeschrieben – ein Verfahren, das ausschließlich für direkte Buchungen gilt, die entweder über die jeweilige Hotelwebseite oder über www.cph-hotels.com abgewickelt werden. Der gesamte Vorgang ist intuitiv, schnell und unkompliziert, was den modernen Ansprüchen an ein digitales Reiseerlebnis entspricht.
Neue Sichtbarkeit für individuelle Gastgeber
Die Zusammenarbeit mit Miles & More eröffnet den teilnehmenden Hotels nicht nur zusätzliche Anreize für Gäste, sondern stärkt auch deren Marktpräsenz. „Mit dieser Kooperation schaffen wir einen echten Mehrwert für unsere Gäste und stärken zugleich die direkte Buchung“, betont Sabine Möller, Geschäftsführerin von CPH Hotels. Die Kooperation legt den Fokus auf das, was die Gemeinschaft der CPH Hotels ausmacht: Persönliche Gastfreundschaft, authentische Atmosphäre und individuelle Betreuung. Gleichzeitig sorgt die Einbindung des Loyalitätsprogramms dafür, dass inhabergeführte Hotels noch stärker in den Blickpunkt internationaler Reisender rücken. Miles & More verfolgt mit dem Ausbau des Partnernetzwerks das Ziel, auch kleinere Betriebe in das alltägliche Meilensammeln zu integrieren – ein Schritt, der dazu beiträgt, Loyalitätsprogramme über klassische Reisesituationen hinaus relevant im Alltag der Mitglieder zu machen.
Technik, die verbindet – Effiziente Integration für Hoteliers
Eine zentrale Rolle bei der Umsetzung dieser strategischen Partnerschaft spielt der Loyalty-Spezialist qiibee. Durch seine webbasierte Technologie können sich die teilnehmenden Hotels ohne großen Integrationsaufwand an das Miles & More System anschließen. Alle technischen Prozesse – von der Meilenvergabe bis zur finalen Abwicklung – werden zentral über die qiibee-Plattform gesteuert. Dies ermöglicht nicht nur eine reibungslose Abwicklung, sondern reduziert auch den administrativen Mehraufwand für die Hoteliers erheblich. In jedem Hotel wird zudem eine Connect Card integriert, die als praktische Gastinfo zum Mitnehmen dient oder direkt über das Smartphone gescannt werden kann. Diese technische Lösung stellt sicher, dass der gesamte Prozess digital unterstützt und zügig ausgeführt wird, wodurch der moderne Anspruch an ein digitales Meilensammelerlebnis erfüllt wird.
Erweiterung des Gastfreundschaftsangebots durch digitales Meilensammeln
Die Implementierung des Meilensammelprogramms in den CPH Hotels ist ein weiterer Schritt in Richtung digitaler Transformation im Gastgewerbe. Gäste können während ihres Aufenthalts nicht nur die regional geprägte Gastfreundschaft und den individuellen Charme der Hotels genießen, sondern auch von den Vorteilen eines bewährten Loyalitätsprogramms profitieren. Durch den einfachen Rechnungshochladevorgang wird das Sammeln von Meilen in den Alltag integriert – ein Feature, das sowohl Vielreisende als auch Gelegenheitsgäste anspricht. Die intuitive Bedienung und die schnelle Abwicklung setzen neue Maßstäbe in der Kundenansprache und sorgen dafür, dass das Meilensammeln zu einem integralen Bestandteil des modernen Reiseerlebnisses wird.
