Über 350 Fach- und Führungskräfte waren beim HSMAday 2025 in Köln im Maritim Hotel versammelt. Im Rahmen des vielfältigen Programms konnten die Teilnehmenden an praxisnahen Diskussionen teilhaben.
Das Veranstaltungsprogramm des HSMAday bot eine breite Themenpalette. Bereits das Auftakt-Get‐together legte den Grundstein für zwei intensive Tage. Organisiert von der Hospitality Sales & Marketing Association Deutschland e.V. (HSMA) wurden im Sinne des Mottos „Hotellerie, Zukunft, Fähig“ klare Akzente in den Bereichen Commercial, Digitalisierung und Employer Branding gesetzt.
Fachliche Highlights des HSMAday
Auf den unterschiedlichen Stages des HSMAday wurden fundierte Beiträge präsentiert. Prof. Dr. Silke Bartsch gewährte im Deep Dive praxisnahe Einblicke in die Welt der Kundenbindung und Loyalty-Programme. HSMA-Fachvorstand und Vorstandsmitglied der Grand Metropolitan Hotels, Wilhelm K. Weber, thematisierte im Impulsvortrag „Schizophrenic Insides“, wie Sales, Revenue und Marketing im Hotelbusiness miteinander ringen. Das Format des HSMAday setzte in diesem Jahr ebenso auf Innovation und praxisnahe Einblicke.
Ergänzt wurde das Programm durch die inspirierende Keynote der Triathletin Natascha Badmann, die ihren persönlichen Transformationsweg zum sportlichen Erfolg schilderte. Zudem brachten die jungen Talente, die HSMA YoungRockstars, frische Perspektiven in das Event ein.
Netzwerken und Auszeichnungen
Der HSMAday bot umfangreiche Networking-Möglichkeiten – von Masterclasses über das Get‐together bis hin zur After-Show-Party. Der diesjährige HSMAday verknüpfte fachlichen Input mit intensiven Networking-Gelegenheiten.
Ein Programmhöhepunkt war die Verleihung der HSMA Social Media Awards. In den Kategorien „Neukundengewinnung“, „Kundenbindung“, „HR & Employer Branding“ und „Kommunikation Allgemein“ wurden das Hotel Birke in Kiel, das Hotel Vier Jahreszeiten aus Starnberg, Atlantic Hotels sowie das Resort Weissenhäuser Strand geehrt. Ergänzend ehrte die HSMA gemeinsam mit dem Partner Swissfeel erneut Hotels, die Nachhaltigkeit, Hygiene und Komfort gekonnt verbinden – in diesem Jahr nahm das Schwarzwald Panorama Hotel eine Auszeichnung im Rahmen des Green Sleeping Awards entgegen. Jens Rosenbaum, Initiator des Awards und Chefredakteur von „Schlafen Spezial“, betonte dabei die zentrale Bedeutung der Schlafqualität.
Resümee zum HSMAday
HSMA-Präsident Zeèv Rosenberg erklärte: „Der HSMAday ist längst mehr als nur ein Kongress – er ist der Moment, an dem unsere Branche den Blickwinkel ändert, sich vernetzt und gemeinsam an der Zukunft arbeitet. Im Mittelpunkt steht der fachliche Austausch. Genau das ist uns auch dieses Mal hervorragend gelungen. Dass der HSMAday erneut restlos ausverkauft war, unterstreicht seine Bedeutung für die gesamte Hotellerie.“ HSMA-Verbandsgeschäftsführerin Anna Heuer fügte hinzu: „Dieses Event brachte wertvolle Insights, praxisnahe Best Practices sowie zukunftsweisende Visionen auf die Bühne – genau die Impulse, die Fach- und Führungskräfte brauchen, um den Herausforderungen des Hotelalltags kompetent und innovativ zu begegnen. Das große Interesse und die sehr gute Resonanz zeigen uns, dass wir mit diesem Konzept den Nerv der Branche getroffen haben.“
Quelle: HSMA
