Schlechte Waschräume können in Restaurants und gastronomischen Betrieben direkten Einfluss auf die Gästezufriedenheit und die Wiederkehrrate haben. Globale Umfragedaten von Tork zeigen, dass sich fast 50 Prozent der befragten Personen öffentliche Orte und Unternehmen merken, bei denen sie schlechte Erfahrungen mit WC-Räumen gemacht haben, um diese künftig zu meiden. Bei Café- und Restaurantgästen erwägen sogar 73 Prozent nach einem negativen Erlebnis, nicht wiederzukommen. Tork PeakServe Automatik wurde entwickelt, um Betriebe bei dieser Herausforderung zu unterstützen, den Betrieb stark frequentierter Waschräume zu erleichtern und neue Maßstäbe für reibungslose Abläufe und Gästezufriedenheit zu setzen, indem Wartungsaufwand und das Auftreten leerer Spender verringert werden.
Waschraumerlebnis als Wettbewerbsfaktor in Gastronomie und Hotellerie
Laut den globalen Umfragedaten von Tork hat das Erlebnis im Waschraum einen entscheidenden Einfluss darauf, wie Gäste gastronomische Betriebe wahrnehmen. Fast die Hälfte der Befragten speichert negative Erfahrungen mit öffentlichen WC-Räumen bewusst ab, um entsprechende Orte künftig zu meiden. Besonders ausgeprägt ist dieser Effekt im Café- und Restaurantsegment, wo 73 Prozent der Gäste nach einem schlechten Waschraumerlebnis in Erwägung ziehen, nicht wiederzukommen. Tork PeakServe Automatik setzt genau an diesem Punkt an und wurde entwickelt, um einen reibungslosen Waschraumbetrieb sicherzustellen und die Gästezufriedenheit zu erhöhen, indem das System dazu beiträgt, leere Handtuchspender zu vermeiden und den Wartungsaufwand zu reduzieren.
Funktionsweise von Tork PeakServe Automatik im stark frequentierten Waschraum
Tork PeakServe Automatik bietet nach Unternehmensangaben die höchste Kapazität auf dem Markt und kann pro Befüllung bis zu 600 Gäste mehr bedienen. Das System arbeitet staufrei, kann jederzeit nachgefüllt werden und nutzt um 50 Prozent komprimierte Bündel, sodass pro Befüllung die doppelte Menge Handtuchpapier zur Verfügung steht. Dadurch sinkt der Wartungsaufwand, und der Einsatz desselben Systems und identischen Nachfüllmaterials im gesamten Betrieb unterstützt einen effizienteren Ablauf, insbesondere in Stoßzeiten.
Neue Tork PeakServe Automatik Spender und Benutzerfreundlichkeit
Nach Angaben von Tork sehen 53 Prozent der Waschraumbenutzenden Automatikspender als ideale Lösung. Gleichzeitig gelten sie für Eigentümer und Personal häufig als Belastung, weil sie als notorisch unzuverlässig und wartungsintensiv wahrgenommen werden. Die neuen Tork PeakServe Automatik Spender sollen diesen Widerspruch auflösen: Sie sind auf hohe Zuverlässigkeit ausgelegt, sparen Zeit und unterstützen ein positives Gästeerlebnis. Die einzelnen Handtuchbündel haften beim Nachfüllen aneinander, sodass die Handtücher miteinander verbunden bleiben und ohne Unterbrechung entnommen werden können. Das Ergebnis ist eine leichte, störungsfreie Handtuchentnahme.
Alle Tork PeakServe Spender sind „Easy-to-use“ zertifiziert von der Schwedischen Rheuma-Organisation. Laut Hersteller verfügen sie über die leichteste Handtuchentnahme aller kapazitätsstarken Systeme auf dem Markt im Vergleich zu Rollenhandtuchsystemen in Europa.
Nachhaltigkeitsansatz von Tork und Tork Focus4 Nachhaltigkeit
Das Nachhaltigkeitsengagement von Tork basiert auf vier Säulen: Materialien und Verpackungen, Nutzung und Abfall, CO2 sowie Hygiene für alle. Mit dem Ansatz Tork Focus4 Nachhaltigkeit werden sämtliche Hygieneprodukte in allen Lebenszyklusphasen auf ihre Umweltauswirkungen hin bewertet. Ziel ist es, innovative Produkte und Lösungen zu entwickeln, die den Verbrauch senken und gleichzeitig die Umweltbilanz von Betrieben verbessern. Zur Umsetzung dieses Ansatzes zählt auch die Tork PeakServe Produktfamilie.
Hygiene, Inklusion und Barriereabbau im Waschraum
Tork verfolgt mit seinen nachhaltigen und innovativen Lösungen zudem das Ziel, mehr Inklusion im Waschraum zu ermöglichen. Das Unternehmen engagiert sich dafür, sichtbare und unsichtbare Barrieren abzubauen, die vielen Menschen den Zugang zu öffentlichen Hygieneangeboten erschweren. Die Easy-to-use-Zertifizierung aller Tork PeakServe Spender und die besonders leichte Handtuchentnahme in kapazitätsstarken Systemen sind Teil dieses Ansatzes, um die Nutzung für unterschiedliche Personengruppen zu erleichtern.
