Seminar – Einfach.Gut.Kommunizieren.

Unser Arbeitsalltag bietet jede Menge Konfliktpotenzial. Besonders in schwierigen Situationen reagiert jeder Mensch anders. Wie können wir kommunizieren, um die gemeinsamen Ziele zu erreichen? Welche Methoden können wir nutzen, um respektvoll und sachlich miteinander umzugehen?

Seminarziele

• Methoden erlernen, um erfolgreich zu kommunizieren
• Achtsame Kommunikation üben
• In Konfliktsituationen die richtigen Worte finden
• Schlagfertigkeit verbessern, um verbale Engpässe zu meistern

Seminarinhalte

• Die verschiedenen Ebenen in der Kommunikation
• Verbale und non-verbale Kommunikation
• Schwarze Rhetorik – erkennen und nutzen
• Achtsames Zuhören – Wertschätzende Kommunikation

Zielgruppe

• Führungskräfte aus den Bereichen Gemeinschaftsverpflegung, Hauswirtschaft und Pflege, Gastronomie
• Personen, die Führungsaufgaben wahrnehmen sollen