Douglas eröffnet am 4. Dezember 2026 in Düsseldorf das temporäre Hotel Douglas. Auf rund 540 Quadratmetern und zwei Etagen in der Kö Galerie an der Königsallee 60 inszeniert der Beauty-Händler seine Produkte und Dienstleistungen in einer Umgebung, die sich an einem Grand Hotel orientiert. Übernachtungszimmer sind nicht vorgesehen.
Das Unternehmen bezeichnet das Format als seine erste Verbindung von Beauty-Handel und Hospitality in Europa. Es soll während der Advents- und Vorweihnachtszeit geöffnet sein und durch Aktionen und wechselnde Angebote begleitet werden.
Wie funktioniert ein Hotel ohne Übernachtung?
Die Gestaltung greift Stationen und Abläufe aus der Hotellerie auf: Besucherinnen und Besucher werden an einer Rezeption empfangen und checken ein. Bellboys und Gepäckwagen gehören ebenso zur Inszenierung wie ein Check-out am Ende des Besuchs. Lobby, Bar, Suite und Spa bilden die Rahmen für verschiedene Erlebnisbereiche.
Nach dem Check-in führen die Stationen und thematisch gestalteten Suiten zu persönlicher Beratung, Behandlungen und Möglichkeiten, Produkte kennenzulernen und auszuprobieren. Ausgewählte Partnermarken können einzelne Suiten, Dienstleistungen oder Rituale gestalten und ihre Produkte dabei in einen Anwendungskontext einbinden.
„Mit dem Hotel Douglas nutzen wir eines der begehrtesten, emotionalen Themen: ein Grand Hotel als Sehnsuchtsort. Douglas begeistert mit einer neuen Welt. Wir definieren das physische Markenerlebnis über den klassischen Store hinaus. Als europäischer First Mover verbinden wir Premium Beauty und Hospitality zu einem eigenständigen Format und schaffen damit einen weiteren auch emotionalen Zugang zu unserer Marke. Unser Anspruch ist es, Menschen nicht nur Produkte zu zeigen, sondern sie willkommen zu heißen, zu überraschen und ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der das Besondere ausmacht und in Erinnerung bleibt“, sagt Veit Weiland, CEO Douglas DACH.
Pläne für die Adventszeit
Neben den dauerhaft zugänglichen Bereichen kündigt Douglas wechselnde Adventsaktionen, Dienstleistungen und Markenangebote an. Das Hotel Douglas ist Teil einer größeren Weihnachtsaktion, die auch außerhalb der Kö Galerie stattfindet.
Vom 1. bis zum 31. Dezember 2026 sind vier zusätzliche Angebote in der Düsseldorfer Innenstadt vorgesehen. Ein gestalteter City-Tour-Bus soll zu einer Stadtrundfahrt einladen. Am Douglas-Geschäft am Joachim-Erwin-Platz 1 ist ein Pop-up mit Geschenkverpackungsservice, Produktproben und einem Fotospot geplant. Direkt daneben präsentiert ein sogenanntes Social Window Geschenkideen und stellt eine visuelle Verbindung zum Geschäft her.
Auch das Düsseldorfer Riesenrad wird in die Aktion einbezogen: Dort sind eine gestaltete Douglas-Gondel und ausgewählte Produktproben vorgesehen.
Wie könnte das Konzept weitergehen?
Düsseldorf ist als Auftakt für das Format vorgesehen. Nach Angaben des Unternehmens ist das Konzept modular aufgebaut: Suiten, Kooperationen und saisonale Themen lassen sich demnach für spätere Ausgaben neu gestalten.
Quelle: Douglas
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