Lange Zeit galt Social Media als Ort der passiven Berieselung, vielleicht noch als harmlose Inspirationsquelle. Das ist vorbei. Plattformen wie TikTok und Instagram haben sich still und heimlich zu leistungsfähigen Suchmaschinen entwickelt, die Google in bestimmten Bereichen – gerade bei der jungen Zielgruppe – den Rang ablaufen. Für die Hotellerie bedeutet das einen Paradigmenwechsel, den viele noch unterschätzen. Das neue Stichwort für Ihren Marketing-Mix lautet: Social SEO.
Die neue Realität: Algorithmus statt Zufall
79 % der Millennials buchen heute direkt über die Hotelwebsite, nachdem sie eine Recherche in den sozialen Medien durchgeführt haben (Skift Research, 2024). Doch wie finden diese Gäste Ihr Haus überhaupt?
Wenn ein potenzieller Gast heute nach „Wellnesshotel Baden-Württemberg“ oder „Bestes Hotelfrühstück Frankfurt“ sucht, entscheidet nicht der Zufall, ob Sie angezeigt werden. Es entscheidet der Algorithmus – und zwar anhand Ihrer Datenstruktur. Ein ästhetisches Foto, zwanzig Hashtags und hunderte Likes reichen nicht mehr aus. Ihre Kanäle müssen technisch und inhaltlich so optimiert sein, dass sie die präzise Antwort auf die Suchanfrage des Gastes liefern.
Was bedeutet Social SEO konkret?
Social SEO (Search Engine Optimization) bedeutet, dass Ihre Social-Media-Inhalte so aufbereitet sind, dass sie über die Suchfunktionen der Social Media Plattformen und über klassische Suchmaschinen wie Google gefunden werden. Zwei Szenarien verdeutlichen die Macht dieses Werkzeugs:
- Die Google-Integration: Wenn Fachkräfte heute auf Google nach „Koch Job Hotel Sylt“ suchen, erscheinen in den Suchergebnissen immer häufiger TikTok-Videos. Warum? Weil der Google-Algorithmus inzwischen Video-Inhalte lesen und verarbeiten kann. Je nach Nutzerverhalten werden diese dann als nützlichste Antwort ganz oben in der Suche angezeigt.
- Die In-App-Suche: Die neuen Generationen kürzen den Weg über Google oft komplett ab. In die Suchleiste bei TikTok wird direkt eingetippt: „Hotels Rheinland-Pfalz mit Hund“. Wer hier seine Hausaufgaben gemacht hat und Social SEO nutzt, erscheint mit direkten Video-Referenzen ganz oben im Feed.
Die 3 Säulen für erfolgreiches Hotel-SEO
Damit Ihr Hotel in den sozialen Medien nicht nur gesehen, sondern tatsächlich gefunden wird, müssen Sie Ihre Content-Strategie anpassen.
- Keywords schlagen Hashtags: Die Zeiten der #Hashtagwüsten sind vorbei. 3 bis 5 präzise Hashtags reichen völlig aus. Viel wichtiger sind die richtigen Keywords im Text. Die Algorithmen durchsuchen den Text unter Ihren Beiträgen (Captions), den gesprochenen Ton im Video und den Text auf dem Video (Untertitel/Overlays). Von der Planung bis zur Veröffentlichung der Beiträge sollten Sie also immer im Kopf haben, was Sie ganz konkret ausdrücken möchten. Wenn Sie beispielsweise ein Day Spa bewerben möchten, sagen Sie „Day Spa“ im Video und schreiben Sie es in die Untertitel sowie in die Caption.
- Regelmäßigkeit signalisiert Relevanz: Ein Hotel, das nur zu Ostern einen Brunch bewirbt und zu Weihnachten ein „Merry Xmas“ postet, hat schlechte Karten. Je öfter Sie dem Algorithmus mitteilen, wofür Ihr Haus steht (Wellness, Kulinarik, Tagungen etc.), desto eher werden Sie bei konkreten Suchanfragen als relevante Antwort ausgespielt. Social Media lohnt sich nur, wenn es strategisch und kontinuierlich betrieben wird.
- Content, der Fragen beantwortet: Überlegen Sie: Wonach suchen Ihre Gäste? Fragen Sie Ihre Gäste und Mitarbeiter, wonach sie konkret suchen würden. „Romantisches Wochenende mit Whirlpool Hessen“? „Tagungshotel mit Rahmenprogramm“? „Restaurant mit Aussicht Bodensee“? Greifen Sie genau diese Themen in Ihrem Content-Plan auf. Ein cleverer Mix sollte sich auf mehrere Schwerpunkte Ihres Hotels fokussieren.
Künstliche Intelligenz als treibende Kraft
Warum ist das Thema jetzt so dringend? Das Suchverhalten der Nutzer ändert sich. Potenzielle Gäste suchen nicht mehr nur über klassische Suchmaschinen, sondern diversifizieren sich über Social Media und verbreitete KI-Modelle wie ChatGPT und Gemini. Zudem wird Künstliche Intelligenz mittlerweile überall eingesetzt und immer besser im Lesen, Filtern und Verarbeiten von Informationen. Wenn also ein potenzieller Gast eine Suchanfrage für einen Wochenendurlaub mit bestimmten Kriterien stellt – egal auf welcher Plattform – dann durchsucht die KI das Internet nach genau diesen Keywords. Das gesamte Internet. Nicht nur Ihre Website, nicht nur Vergleichsportale. Haben Sie also mehrere Videos zu den Suchkriterien gemacht und kontinuierlich auf die Keywords geachtet? Dann haben Sie den Jackpot: Die KI empfiehlt Ihr Hotel.
Fazit: 2026 müssen Sie in professionelles Copywriting investieren
Wer 2026 noch lieblose Zweizeiler verfasst und schnell mal noch die Caption vorm Posten fertig stellt, wird nicht mehr auffindbar sein. Texte sind essenziell, denn sie helfen den KI-Modellen richtig zu filtern. Texte müssen sowohl für Menschen emotional ansprechend und zugleich für Maschinen gut lesbar sein. Mit professionellem Copywriting, von der Planung bis zum Posten, schaffen Sie die Transformation vom „Scrollen“ zum „Suchen“.
Seien Sie nicht bloß passiv sichtbar, werden Sie aktiv gefunden. Es ist Zeit, nicht nur Content zu produzieren, sondern eine suchmaschinenoptimierte Content-Architektur zu errichten. Die Media Manufacture Mannheim GmbH begleitet Hotellerie und Tourismus auf diesem Weg und entwickelt präzise Social SEO Strategien, die Ihre Auffindbarkeit garantieren. Wir helfen Ihnen dabei, die Sprache der Algorithmen und zugleich die Emotionen Ihrer Gäste zu sprechen.
Zu den Autorinnen
Nelly Becher und Maria Klag sind Social-Media-Expertinnen für Hotels. Ihnen fällt immer wieder auf, dass viele deutsche Hotels das Potenzial sozialer Medien für die Vermarktung nicht ausnutzen. Es fehlt immer an Zeit, Mitarbeitern und Geld, um Marketing auf den sozialen Medien zu meistern – wenn überhaupt eine Investitionsbereitschaft da ist. Mit ihrer Media Manufacture Mannheim versuchen sie da Abhilfe zu schaffen.
TikTok im Hotel
TikTok bietet die Chance, neue Zielgruppen zu erreichen und mit kreativen Inhalten virale Erfolge zu erzielen. Mehr dazu haben Nelly Becher und Maria Klag im Beitrag TikTok im Hotel: Authentizität & Augenzwinkern erklärt.