Am 29. und 30. August 2024 findet in Berlin die 22. Housekeeping Convention statt. Die Convention ist der große Branchentreffpunkt für Housekeeper, Hauswirtschaftsleiter, Rooms Division Manager sowie Hotelleiter aus ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland. Besucher können sich auf ein Kollegentreffen, ein vielseitiges Vortragsprogramm, Expertengespräche und Praxisvorführungen in der begleitenden Fachausstellung freuen.
Erfahrene Kollegen, Quereinsteiger, Nachwuchskräfte – alle sind gleichermaßen willkommen. Hier werden Erfahrungen ausgetauscht, gemeinsam Lösungen für Probleme gefunden, Herausforderungen diskutiert und neue Produkte und Reinigungsverfahren live angeschaut.
Engagiert, nachhaltig und immer einen Schritt voraus. Die Referenten liefern Antworten auf die aktuellen Themen. Hier ein Auszug aus dem Programm:
Green Cleaning – Trends für eine nachhaltige Gebäudereinigung im Housekeeping
Referent: Martin Lutz (Geschäftsführer FIGR) gibt unabhängig und neutral ein Update zur aktuellen „Best Practice“
- Umweltzeichen
- Inhaltsstoffe
- Trends und Innovationen für die Reinigung von Hotelzimmern
- Möglichkeiten und Grenzen von chemiefreier Reinigung
- Einsparung wertvoller Ressourcen
Menschenkenntnis im Alltag! Über den Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten
Referentin: Tia Vassiliou
Sie fragen sich, warum Ihre Mitarbeitenden nicht einfach das tun, was Sie – vermeintlich konkret – vermittelt haben? Oder Sie unterhalten sich mit jemandem und haben das Gefühl, völlig aneinander vorbeizureden? Wenn Ihnen diese Situationen bekannt vorkommen und Sie sich wünschen, es gäbe eine Lösung dafür, dann könnte dieser Vortrag ein erster Schritt in Richtung „besseres Verstehen“ sein.
In diesem interaktiven Vortrag erfahren Teilnehmer mehr über die Grammatik menschlichen Verhaltens. Dieses Wissen kann Auswirkungen auf die Zusammenarbeit und die Kommunikation mit Menschen haben – vor allem wenn diese anders „ticken“.
Auf gute Zusammenarbeit! Hoteldienstleister und Hotels: 2 Pole als Team auf dem Weg zum Ziel
Referentin: Martina Klimaschefski
2 Pole – 1 Ziel. Doch leider ist der Weg zum Ziel oft mühsam und das Miteinander schwierig.
Wie wir respektvoll und entspannt gemeinsam ans Ziel kommen können, berichtet Martina Klimaschefski. Damit Situationen endgültig der Vergangenheit angehören: Die Vorarbeiter sind zu wenig auf der Etage und stehen zwischen Kostendruck des Dienstleisters und Qualitätsanspruch des Hotels. Die Reinigungskräfte sind nicht gut genug eingearbeitet und wollen so schnell wie möglich fertig werden. Die Übergabe der Zimmer erfolgt nicht in dem vereinbarten/gewünschten Zustand. Als Folge müssen die Supervisor viel nacharbeiten.
In diesem Vortrag erhalten Teilnehmer Anregungen dafür, mehr Miteinander zu erreichen und den Weg zum gemeinsamen Ziel leicht und positiv zu gestalten.
„Da kann man nichts machen“ – ernsthaft? Wie Sie mit kleinen Stellschrauben der Lawine des Glücks Anschwung geben können
Referentin: Kirsten von Mejer
Manchmal läuft’s einfach unrund. Früh am Morgen mehr Krankmeldungen als man Ersatzkräfte herbeitelefonieren kann, Lieferanten verspäten sich und später kostet mich die Schlange an der Kasse im Supermarkt den letzten Nerv. Kennen Sie das? Sich dann irgendwann so ohnmächtig zu fühlen, dass Wut aufkommt?
Achtsamkeit hilft – aber das können Sie nicht so gut? Erfahren Sie im lebendigen Vortrag etwas über die kleinen, ganz konkreten Stellschrauben, die Ihnen trotzdem helfen, im Alltag aus dem Gefühl des Ohn-mächtig-seins in den eigenen Einflussbereich zu wechseln.
Mit Tipps und Tricks von Kirsten von Mejer, die Sie „ab morgen“ ausprobieren können.
Das Programm finden Sie auf www.housekeeping-office.de
