Die Mandarin Oriental Hotel Group hat Barbara Göttling zur neuen General Managerin des Mandarin Oriental Munich ernannt. Sie tritt die Nachfolge von Marc Epper an und hat die Position zum 1. Mai 2026 übernommen.
Internationale Führungserfahrung in der Luxushotellerie
Barbara Göttling wurde in Wien geboren und verfügt über mehr als 20 Jahre internationale Erfahrung in der Luxushotellerie. Zuletzt war sie General Managerin des Mandarin Oriental Prague, wo sie die strategische Entwicklung des Hauses vorantrieb und dessen Position als international anerkannte Destination mit starker lokaler Identität erfolgreich stärkte.
Im Verlauf ihrer globalen Karriere hatte sie leitende Positionen in den Bereichen Sales, Marketing und Operations bei renommierten Hotelgruppen wie Hyatt und Accor inne. Ihr Ansatz für zeitgemäßen Luxus verbindet operative Exzellenz und strategische Weitsicht mit einem intuitiven Verständnis für Menschen und einem tiefen Bekenntnis zu anspruchsvoller Gastfreundschaft. Darüber hinaus engagiert sie sich als Mentorin und ist in verschiedenen Netzwerken und Gemeinschaften aktiv, die sich der Stärkung und nachhaltigen Unterstützung von Frauen in der Hotellerie widmen.
Schwerpunkte als General Managerin in München
In ihrer neuen Funktion wird Barbara Göttling die weitere strategische Entwicklung des Mandarin Oriental Munich leiten und die Stellung des Hauses als eines der führenden Luxushotels Europas weiter ausbauen. Im Fokus stehen dabei die Schaffung hochgradig personalisierter Gästeerlebnisse, die Förderung einer authentischen Verbindung zur Stadt München sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung einer Servicekultur, die von Achtsamkeit, Präzision und zeitloser Eleganz geprägt ist.
Anspruch und Verständnis von Führung
Mit Blick auf ihre Ernennung betont Barbara Göttling die Bedeutung der Rolle des Mandarin Oriental, Munich innerhalb der Gruppe: „Seit fast 25 Jahren ist das Mandarin Oriental, Munich eines des führenden Hotels Deutschland gewesen und hat als eines der ersten Mandarin-Oriental-Häuser in Europa eine prägende Rolle innerhalb der Gruppe gespielt. Mein klares Ziel ist es, dieses außergewöhnliche Vermächtnis mit Klarheit und Respekt weiterzuführen, das Hotel als unverwechselbaren Ort der Begegnungen und gelebter Hospitality für München und Gäste aus aller Welt zu positionieren, während wir den kulturellen Wurzeln und asiatischem Erbe der Marke treu bleiben.“
Zugleich beschreibt sie ihren Führungsanspruch gegenüber dem Team des Hauses: „Ebenso ist mir wichtig, eine inspirierende und wertschätzende Umgebung für unsere leidenschaftlichen Kollegen zu schaffen, weil nur diejenigen, die sich geschätzt, unterstützt und wirklich gesehen fühlen, unsere Gäste mit Authentizität und Wärme auf höchstem Niveau entzücken können.“
Quelle: Mandarin Oriental
