Reisende nutzen KI-Systeme wie ChatGPT, Gemini oder Perplexity zunehmend für die Hotelsuche, für Empfehlungen und Buchungsentscheidungen. Mit Mindpool AI gibt es eine spezialisierte Beratung im deutschsprachigen Raum, die Premiumhotels dabei unterstützt, in diesen KI-Systemen sichtbar zu werden und als Empfehlung ausgespielt zu werden. Das Unternehmen hinter der Lösung, die Mindpool Business Development wurde von Marcus Berthold gegründet und vom Deutschen Innovationsinstitut für Nachhaltigkeit und Digitalisierung mit dem Siegel „KI Innovator“ ausgezeichnet.
KI-Sichtbarkeit von Hotels als neuer Vertriebsfaktor
Der Ansatz von Mindpool AI setzt dort an, wo sich das Suchverhalten von Reisenden verändert: Während klassische Suchmaschinen wie Google zahlreiche Treffer liefern, nennen KI-Systeme meist nur eine kleine Auswahl relevanter Angebote. Wer in diesen Empfehlungen nicht vorkommt, bleibt für einen wachsenden Teil der Nachfrage unsichtbar. Ziel von Mindpool AI ist es, inhabergeführte Premiumhotels so zu positionieren, dass sie von KI-Systemen verstanden, eingeordnet und als Empfehlung angezeigt werden. Dabei geht es nicht um bessere Rankings in Suchmaschinen, sondern um ein neues Fundament für Sichtbarkeit in einem entstehenden Vertriebskanal.
Datenbasierter Ansatz und technische Umsetzung
Die Arbeit von Mindpool AI basiert auf einem datenbasierten Vorgehen. Ausgehend von realen Buchungsdaten werden zentrale Herkunftsmärkte analysiert. Daraus entstehen klare Gästeprofile und konkrete Suchintentionen – also die Fragen, die potenzielle Gäste heute an KI-Systeme stellen. Auf dieser Basis entwickelt das Team strukturierte, maschinenlesbare Inhalte, die in die bestehende Hotelwebsite integriert werden. Die inhaltliche Grundlage ist in der Regel innerhalb von 14 Tagen erarbeitet, erste messbare Effekte zeigen sich meist wenige Wochen nach der Umsetzung.
Neben der Sichtbarkeit verbessert sich insbesondere die Qualität der Anfragen. Zugriffe über KI-Systeme lassen sich bereits heute in gängigen Analytics-Tools nachvollziehen und liefern ein klares Signal für zusätzliche Nachfrage im Direktvertrieb. Der Ansatz eignet sich besonders für Hotels mit klarer Positionierung und definierter Zielgruppe, da KI-Systeme eine eindeutige Einordnung bevorzugen.
First-Mover-Situation und Erfahrung des Teams
Da sich das Suchverhalten dynamisch verändert, beschreibt Mindpool AI die aktuelle Entwicklung als klassische First-Mover-Situation. Hotels, die früh strukturiert in KI-Systemen präsent sind, sichern sich nach Angaben des Unternehmens eine langfristige Sichtbarkeit in einem wachsenden Vertriebskanal. Gründer Marcus Berthold begleitet seit über 15 Jahren Inhaber und Marketingteams von Premiumhotels bei Positionierung, Online Branding und Digital Sales auf nationaler und internationaler Ebene. Dazu zählen Häuser im Umfeld von Leading Hotels of the World sowie bekannte Luxushotels im Alpenraum. Gemeinsam mit Ron Brünner, der für die technische Umsetzung verantwortlich ist, und Dominik Cini als Brand Strategist bildet er ein dreiköpfiges Senior-Team.
Zur Bedeutung der neuen Sichtbarkeit in KI-Systemen sagt Marcus Berthold: „Die zentrale Frage ist heute nicht mehr, ob ein Hotel online sichtbar ist, sondern ob es von KI-Systemen verstanden wird. Wer in diesen Empfehlungen nicht vorkommt, findet für einen wachsenden Teil der Neukunden schlicht nicht mehr statt.“
Quelle: Mindpool AI
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