Aufmerksame Zuhรถrer bei den Vortrรคgen der Housekeeping Convention 2024 in Berlin.
Quelle: Polster

Housekeeping Convention 2024: Gรคsetezufriedenheit erhรถhen

Im Berliner Maritim proArte Hotel fand von 29. bis 30. August 2024 die diesjรคhrige Ausgabe der Housekeeping Convention statt. Sie war wieder groรŸer Treffpunkt fรผr Housekeeper, Hauswirtschaftsleiter und Rooms Division Manager, die sich vor Ort รผber die Neuigkeiten der Branche informieren konnten.

Die diesjรคhrige Ausgabe der Housekeeping Convention Ende August in Berlin stand ganz im Zeichen von Nachhaltigkeit, Innovation und entsprechenden Technologien fรผr die Housekeeping-Abteilungen. Organisatorin und Messechefin der Convention Martina Klimaschefski zog nach den zwei Tagen eine รผberaus positive Bilanz. Es war ein Hub und eine Austauschplattform und dabei hรคtten die Tage wieder mal gezeigt, dass gerade โ€žunsere Branche den persรถnlichen Austausch brauchtโ€œ. Es sei ein groรŸartiges Kollegentreffen gewesen. Dazu hรคtte neben den zahlreichen Aussteller auch das vielseitige Vortragsprogramm beigetragen.

Ob neue Staubsauger, Reinigungsmittel oder das richtige Toilettenpapier auf den Zimmern, im Mittelpunkt standen, so Martina Klimaschefski, vor allem praktische Vorfรผhrungen, die Prรคsentation neuer Produkte und es gab wieder eine ganze Reihe von Tipps fรผr den Alltag der Hausdamen, die in den Hotels u. a. verantwortlich, fรผr die Arbeiten auf der Etage, den Fluren, Gรคstezimmern, der Hotelhalle, den Empfangsbereich, die Treppenhรคuser und andere Rรคumlichkeiten, sind.

Martina Klimachefski, Leiterin der Housekeeping Convention, freute sich รผber die gelungene Veranstaltung.
Martina Klimaschefski, Organisatorin der Housekeeping Convention, freute sich รผber die gelungene Veranstaltung. (Quelle: Polster)

Housekeeping maรŸgeblich fรผr Gรคstezufriedenheit

Ein effizientes Housekeeping-System ist wichtig, um die Gรคstezufriedenheit zu erhรถhen und die Hotelinfrastruktur zu erhalten. Um dies zu erreichen, zeigten die Aussteller Lรถsungen, die in den Zeiten von Personalengpรคssen und einer notwendigen Verschlankung von Organisation und Kommunikation sicherstellen, dass die Mitarbeiter ihre Aufgaben ordnungsgemรครŸ ausfรผhren kรถnnen und dabei die Gรคstezufriedenheit erhalten bleibt. Smart-Room-Systeme und automatisierte Reinigungssysteme helfen dabei, den Housekeeping-Service in Hotels und anderen Einrichtungen erheblich zu verbessern.

Optimale Lรถsungen z. B. fรผr das Wรคschemanagement und Wรคscheservice fรผr Zimmer, Restaurant und Kรผche prรคsentierte das Unternehmen Blycolin. Auch Commercial Director Fabian Marinis Wild war mit der Veranstaltung zufrieden und sprach von einem gelungenen Networking und erfolgreichen Gesprรคchen.

Die Aussteller waren die โ€žheimlichen Starsโ€œ โ€“ so der O-Ton einiger Messebesucher, denn sie hรคtten mit ihrer Prรคsenz entscheidend zum Gelingen der Veranstaltung beigetragen.

Housekeeping Convention 2024: Green Cleaning bis Cobotik

Gut besucht waren auch die verschiedenen Fachvortrรคge, deren Schwerpunkte sich u. a. mit dem Thema โ€žGreen Cleaningโ€œ โ€“ Trends fรผr eine nachhaltige Gebรคudereinigung im Housekeeping, der Personalfรผhrung und dem Einsatz von Cobotik (autonome Reinigung) in der Unterhaltsreinigung beschรคftigten.

Aber auch Tipps und Tricks, um gut durch den Arbeitstag zu kommen, standen auf der Agenda der Vortrรคge, die auf interessierte Zuhรถrer stieรŸen und manchen Teilnehmer im anschlieรŸenden Erfahrungsaustausch zu dem Credo verleiteten, โ€ždem gehtยดs ja auch so, nicht nur mir!โ€œ.

Trendthema der Hotellerie: Mini Markets

Neben ihren klassischen Produkten fรผr das Housekeeping prรคsentierte Alexander Hannekum, Manager fรผr Geschรคftsentwicklung bei Wanzl, das neue Trendthema Mini Markets. Hotel-Mini Markets seien ein groรŸes Potenzial und deshalb aus gutem Grund eines der wichtigsten Trendthemen in der Hotelbranche der Zukunft. Es handle sich dabei um ein individuelles Shop-Konzept mit flexiblem Baukastensystem, das sich im Einzelhandel bereits bewรคhrt hat.

Erste Hotelgruppen gingen dabei sogar dazu รผber, mit dem Konzept gezielt ihre Gรคste wieder in die Hotellobby zu holen, in der es in einem gemรผtlichen Ambiente und einem derartigen Self Service dazu fรผhre, Geselligkeit und Kommunikation wieder in den Mittelpunkt zu stellen. โ€žMini Markets sind ein Upgrade gegenรผber den klassischen Minibars im Zimmer und auf Wunsch ein personalfreier Betrieb, bei gleichzeitigen zusรคtzlichen Umsatzpotenzial und gesteigerter Gรคstezufriedenheitโ€œ, erklรคrt Alexander Hannekum.

Hotelgรคste fรผr Schulessen

Auf der Housekeeping Convention erneut prรคsent war Maryโ€™s Meals mit seiner Aktion โ€žHotelgรคste fรผr Schulessenโ€œ. Das Projekt organisiert Schulmahlzeiten fรผr Kinder, die in einigen der รคrmsten Lรคnder der Welt leben. Mit dem Versprechen einer warmen tรคglichen Mahlzeit will man hungrige Kinder versorgen und ins Klassenzimmer holen, um ihnen Wissen zu vermitteln und so auf eine bessere Zukunft vorzubereiten.

Die Tapas- und Weinbar El Colmado am Berliner Alexanderplatz ist u. a. Unterstรผtzer des Projekts: Unter dem Motto โ€žEinmal essen โ€“ ein Mahl spendenโ€œ wird fรผr jedes Essen oder gekauftes Produkt in Kooperation mit Maryโ€™s Meals eine Mahlzeit fรผr Kinder in Not gestiftet.

Resรผmee zur Housekeeping Convention 2024

Bleibt im Fazit nur noch festzuhalten, dass es fรผr das Housekeeping in der Hotelbranche u. a. wichtig ist, die Bedeutung von Nachhaltigkeit und den damit verbundenen effizienten Ablรคufen zu verstehen. Das Implementieren von digitalen Lรถsungen, wie KI-basierten Systemen fรผr die Planung und รœberwachung von Reinigungsprozessen, kann so zu mehr Effizienz im Hotelalltag fรผhren.

Die Housekeeping Convention 2024 war eine erfolgreiche Veranstaltung, sie zeigte alles, was fรผr die Housekeeping-Abteilung benรถtigt wird.

info

Das war die Housekeeping Convention 2023

Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung, Organisation und Komfort ohne groรŸen Personalaufwand โ€“ das waren die Themen der Housekeeping Convention 2023. Mehr dazu hier.

Quelle: B&L MedienGesellschaft

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