Die Weiterbildung „Spa-Rezeptionist:in“ des IST-Studieninstituts feiert fünfjähriges Bestehen. Aus diesem Anlass erhalten alle Teilnehmer:innen, die sich vom 15. – 31. Mai kurzentschlossen für den Juni-Kurs anmelden, zehn Prozent Ermäßigung auf die Studiengebühr.
Diese berufsbegleitende Weiterbildung wurde gemeinsam mit Branchenexpert:innen speziell für Praktiker:innen entwickelt, die sich über Inhouse-Schulungen hinaus nachhaltig qualifizieren möchten.
In drei Studienheften, Online-Vorlesungen und Web Based Trainings (WBT) dreht sich alles es rund um das Rezeptions- und Dienstleistungsmanagement sowie um die kommunikativen Fähigkeiten der Kursteilnehmer:innen, um Kund:innen zu binden und deren Zufriedenheit zu erhöhen.
Weiterbildungsteilnehmerinnen bauen hier ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten im Rezeptionsmanagement aus und lernen die Angebotsvielfalt in Spa-Bereichen, klassische Kennzahlen und Schnittstellen zu anderen Bereichen kennen. Sie erwerben Kenntnisse zu den Besonderheiten des Dienstleistungsmanagements im Spa und erfahren, wie sie die Bedürfnisse ihrer Gäste erkennen und Erwartungen übertreffen.
Außerdem lernen sie Beratungs- und Beschwerdegespräche sowie erfolgreiche Verkaufsgespräche zu führen.
Der Kurs kann monatlich gestartet werden. Im Jubiläumsmonat Juni gibt es aber 10 % Ermäßigung für alle, die sich im Zeitraum vom 15. bis 31. Mai 2023 anmelden.
Auf der Website des IST-Studieninstituts gibts es alle Informationen gibt es hier.
Quelle: IST-Studieninstitut GmbH
